2025年，数字化服务商碧橙数字在汽车后市场领域接连获得重要认可。其不仅凭借赋能博世汽配实现多品类市场突破，荣获博世智能出行售后「开拓创新奖」；更以与BMW合作的“全域会员生命周期运营”案例，在第十六届虎啸奖颁奖典礼上斩获“会员营销类铜奖”及“年度电商服务商”三项大奖。双奖印证了碧橙数字通过“货品创新策略”与“全域精细化运营”两大核心引擎，能够有效应对市场不同挑战，助力汽车品牌实现高质量、可持续增长。
货品创新与精准营销，破局细分市场实现TOP1增长
在与全球领先的汽车技术供应商博世汽配的合作中，碧橙数字直面价格战加剧、需求多元化等市场挑战，选择以精准的品类策略与货品创新作为破局关键。碧橙深度洞察消费决策驱动因素，为雨刮、滤芯、刹车片等核心品类重构货品矩阵，制定差异化竞争策略。
以明星爆品“神翼雨刮”为例，碧橙通过海量数据分析，精准锁定25-34岁新锐车主为核心人群，并深挖其“专车专用”的精细化需求。在营销端，碧橙构建“短直联动”内容矩阵，通过店铺直播与视频种草蓄水，并依托阿里妈妈等智能工具实现精准人群触达与转化。同时，推动服务升级，通过天猫养车体系定制千人千面的保养方案，将配件组合升级为智能养护包，完成从“货找人”到“人定货”的服务跃迁。这套组合拳成功驱动“神翼雨刮”实现同比超95%的爆发式增长，并多次登顶大促期间雨刮品类市场排名TOP1，助力博世在去年双11期间销售同比增长超45%。
展开剩余64%碧橙数字助力博世汽配多品类市场排行TOP1
全域会员精细化运营，深挖车主全生命周期价值
在赋能豪华汽车品牌BMW的案例中，碧橙数字则聚焦于如何盘活品牌全域用户资产，系统性地提升车主长期价值。碧橙定制“品牌会员通”解决方案，打通多渠道数据，并创新构建线上车主运营4C模型，从“沟通链接、价值深耕、传播裂变、流失召回”四个维度系统运营。
碧橙首先通过全域触点布局与个性化召回权益，有效提升会员拉新效率。进而，独创“车主A-RFM模型”，在传统分析维度上增加车龄象限，精准划分人群并匹配差异化复购计划与权益，最终助力BMW会员GMV及会员复购GMV霸榜天猫、京东汽车后市场行业双平台TOP1。此外，通过公私域联动进行内容裂变，以及建立客户流失预警与自动化挽回机制，碧橙实现了对车主人群从吸引、深耕到挽留的全生命周期价值管理，形成了品牌、消费者与经销商共赢的良性生态。
碧橙数字推动BMW位列天猫京东汽车后市场行业TOP1
AI驱动数智化内核，构建可持续增长服务体系
两个成功案例虽路径不同，但均根植于碧橙数字以AI与数据技术为底座的数智化服务能力。无论是博世案例中依托智能营销工具形成的“内容蓄水-精准触达-即时转化”营销飞轮，还是BMW案例中基于数据模型的会员精细化运营与流失预警，都体现了碧橙将前沿技术深度应用于商业实战，赋能品牌降本增效、科学决策的核心优势。这也正是碧橙获得行业“年度电商服务商”权威肯定的关键所在。
接连获得来自国际品牌方与行业顶级奖项的双重认可，充分证明了碧橙数字在汽车后市场数字化服务领域的综合实力与策略有效性。从通过货品创新破局细分市场，到通过会员运营深耕用户价值，碧橙数字已形成一套适配不同品牌增长需求的数字化解决方案。面对未来股票场外配资，碧橙数字表示将持续深化AI驱动下的数智化经营，优化全链路服务细节，致力于在复杂的市场环境中，助力更多品牌伙伴发现增长新蓝海，共同推动汽车后市场迈向数智发展新阶段。
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